Aide & FAQ

Questions fréquentes

Comment les produits du catalogue sont-ils sélectionnés ?

RENOVEA Shop affiche uniquement les références dont les informations essentielles ont été vérifiées : prix de vente, fournisseur et référence, caractéristiques techniques, dimensions, visuels disponibles et conditions logistiques connues.

Quelles informations trouve-t-on sur les fiches ?

Chaque fiche validée indique les dimensions et les caractéristiques utiles au choix du luminaire : source ou culot, puissance, indice de protection, matériau, ampoule incluse ou non, garantie et autres données techniques disponibles selon la référence.

Puis-je voir plusieurs photos avant de choisir ?

Oui. Depuis le catalogue, touchez « Voir plus de détails » pour ouvrir la galerie et consulter les autres photos ainsi que les dimensions et la description technique.

Que se passe-t-il lorsqu’un produit existe en plusieurs couleurs ?

Le choix de la finition est demandé avant l’ajout au panier afin d’éviter qu’une couleur soit sélectionnée automatiquement.

Puis-je acheter un luminaire et demander la pose ?

Oui pour les références et zones éligibles. Le service d’installation RENOVEA est étudié séparément selon le lieu et la nature de l’intervention.

Comment sont choisis les fournisseurs ?

RENOVEA privilégie les références dont l’origine, les conditions de fourniture, les délais et les informations techniques peuvent être contrôlés suffisamment avant leur mise en vente.